Les voyageurs de la SNCF pourraient bientôt bénéficier d'une simplification significative des réservations de billets TGV. Selon des informations rapportées par Ouest-France, la SNCF prévoit d'ouvrir les ventes de billets jusqu'à six mois à l'avance sur tout son réseau. Cette initiative, déjà testée depuis l'année dernière sur l'axe sud-est (Paris-Lyon-Marseille), a vocation à devenir la norme.
Actuellement, les périodes d'ouverture varient selon les lignes, avec un système souvent qualifié de "événementiel" basé sur le calendrier des vacances scolaires. Par exemple, pour les ponts de mai, les billets pour le trajet Paris-Marseille étaient mis en vente en novembre, tandis que ceux reliant la façade Atlantique n'étaient disponibles qu'à la fin janvier. L'extension de cette ouverture à six mois devrait remédier à ces disparités.
Une transformation attendue sur l'ensemble du réseau
Selon Ouest-France, de nombreuses gares, notamment Paris-Gare-de-Lyon, Marseille-Saint-Charles, Grenoble et Toulouse, ont déjà été intégrées à cette expérimentation. L'axe Atlantique pourrait ainsi bénéficier de cette nouveauté, au même titre que l'axe sud-est, qui est un pilier du transport à grande vitesse en France.
Ce calendrier de réservation est déjà en pratique pour les trains Ouigo et chez plusieurs concurrents comme Trenitalia sur les mêmes liaisons. Cette anticipation devrait améliorer la compréhension pour les usagers tout en limitant les pics de trafic et les incidents techniques lors des mises en vente.
Cependant, cette annonce arrive dans un contexte délicat pour la SNCF, qui vient de faire face à des critiques autour de sa nouvelle offre premium, Optimum, perçue comme excluante pour les familles. Cette polémique, largement discutée sur les réseaux sociaux, a poussé la direction de la SNCF à évoquer une "formule marketing maladroite". Ainsi, la généralisation de la réservation anticipée pourrait être interprétée comme un geste apaisant vis-à-vis des voyageurs.
