New York (AFP) – Dans un contexte où les investissements dans l'intelligence artificielle (IA) prennent le pas, Amazon a officiellement communiqué la suppression de 16 000 emplois à l'échelle mondiale, annonçant une nouvelle étape dans sa stratégie de réduction des coûts, annoncée ces derniers mois.
Ce message a d'abord été relayé par la presse américaine avant d'être confirmé aux employés par Beth Galetti, vice-présidente des ressources humaines d'Amazon, dans une note qui a été publiée sur le site de l'entreprise.
"Nous allons réduire près de 16 000 postes au sein d'Amazon, et nous nous engageons à soutenir tous ceux qui seront touchés par cette décision," a précisé Galetti. Des opportunités de réaffectation seraient offertes à certains employés, bien que les détails concernant les départements concernés n'aient pas été dévoilés.
Pour les collaborateurs qui ne trouveront pas de poste alternatif ou qui choisiront de ne pas le faire, Amazon proposera un accompagnement pour faciliter leur transition, souligne l'entreprise.
Cela ne constitue pas la première vague de suppressions chez Amazon; la société a élargi ses efforts autour de l'IA, jugée coûteuse mais indispensable. En juin dernier, Andy Jassy, son PDG, avait évoqué son intention de rationaliser les coûts pour renforcer l'investissement dans l'IA, indiquant qu'elle pourrait entraîner des réductions d'effectifs dans leurs bureaux.
Première vague
Comme annoncé fin octobre, une première vague avait déjà entraîné la suppression de 14 000 postes. "Nous avons réorganisé notre structure, renforcé la responsabilité et allégé la bureaucratie," a commenté Beth Galetti. Elle a ajouté que certaines équipes étaient encore en phase de finalisation de leurs réorganisations.
Galetti a également indiqué que, bien que ce ne soit pas une campagne continue de réductions, il pourrait y avoir d'autres ajustements à l'avenir : "Chaque équipe continuera d'évaluer ses performances et d'ajuster sa stratégie pour répondre aux attentes," a-t-elle précisé.
Le mandat d'Andy Jassy, débuté en 2021, avait déjà été marqué par la suppression de 27 000 postes au cours de l'hiver 2022-2023.
Malgré ces coupes, Amazon compte poursuivre ses recrutements. D'après son rapport annuel, la société prévoyait environ 1,5 million d'employés à la fin de 2024.
Dans un marché technologique en constante évolution, l'entreprise intensifie ses investissements dans l'IA, notamment à travers sa filiale Amazon Web Services (AWS), pionnière mondiale du cloud, dans une compétition acharnée avec Microsoft Azure et Google Cloud. Les coûts liés au développement d'innovations basées sur l'IA explosent, et Amazon a récemment annoncé un investissement de plus de 35 milliards de dollars en Inde, axé sur les technologies liées à l'IA.
© 2026 AFP
