Avec la saison froide qui s'installe, de nombreux foyers rallument leur chauffage. Cependant, un danger vient de surgir : Engie a lancé un rappel de thermostats connectés, utilisés pour réguler la température des radiateurs électriques. La raison ? Un risque accru d'incendie, lié à des défaillances dans ces appareils.
Dans une annonce publiée récemment, Engie a signalé qu'un défaut de contact entre le câble d'alimentation et le connecteur du boîtier pourrait entraîner une surchauffe, voire un incendie. Cette problématique affecte principalement les thermostats dénommés D-Box, D-Box Plus et D-Box simple, selon une fiche de rappel publiée.
Ces thermostats intelligents, qui permettent de contrôler la température à distance via une application smartphone, sont devenus courants dans de nombreux ménages. Cependant, leur installation pose des risques importants. Les utilisateurs sont invités à vérifier la marque de leur appareil pour évaluer si leur thermostat est concerné par ce rappel inquiétant.
Dans un courrier adressé à ses clients, Engie a confirmé que ces appareils peuvent connaître des surchauffes et ainsi devenir des sources d'incendie. Actuellement, les numéros de lot concernés ne sont pas spécifiés, rendant difficile l'identification précise des thermostats à risque. De plus, aucune solution de remplacement n'est prévue pour le moment, car le fournisseur des équipements a cessé ses activités, selon les informations de Franceinfo.
Toutefois, les utilisateurs peuvent continuer à fonctionner normalement jusqu'à ce que leur rendez-vous de désinstallation ait lieu. Il est donc conseillé d'être particulièrement vigilant jusqu'à la résolution de cette situation alarmante.
Pour prévenir tout incident, les experts recommandent de ne pas ignorer l'alerte et d'agir rapidement. En effet, comme l'indique un spécialiste en sécurité des appareils électriques, "Il est essentiel de se tenir informé des produits concernés par des rappels, surtout en période de forte utilisation comme l'hiver". Les précautions prises aujourd'hui peuvent éviter des désastres demain.
Engie n'a pas encore répondu aux demandes de commentaires sur le volume total de thermostats rappelés, citant des raisons commerciales. Les clients doivent rester sur leurs gardes et se préparer à la désinstallation de ces appareils potentiellement dangereux.
