Dans la nuit de mardi à mercredi, une panne informatique d'ampleur a frappé le centre hospitalier Tarbes-Lourdes, entraînant l'activation du plan blanc. Cette démarche vise à renforcer le personnel et à reporter divers rendez-vous non urgents.
À partir du 4 avril, l'établissement va déprogrammer tous les rendez-vous jugés non essentiels, comme l’a précisé le directeur du centre hospitalier lors d'une conférence de presse. "Nous devons assurer la sécurité de la prise en charge", a-t-il souligné devant la presse locale, tout en précisant que l'ensemble des démarches administratives doivent être réalisées manuellement, ce qui cause des ralentissements notables dans le processus de soins.
Des consultations et des interventions reportées
Ce plan blanc permet également de rappeler du personnel, tout en offrant un cadre décisionnel pour la déprogrammation des consultations, à l'exception de celles en gynécologie, pédiatrie et cancérologie. Les examens d'imagerie et cinq interventions non urgentes programmées ont également dû être reportés. Les patients touchés par ces changements sont avertis par téléphone, mais selon un porte-parole de l’hôpital, "même si la situation est difficile, nous continuons à assurer les soins nécessaires." Malgré ces désagréments, l'accueil aux urgences n'est pas concerné, car le système informatique utilisé pour cette branche n'est pas affecté par la panne.
Aucun délai annoncé
Le centre hospitalier de Lannemezan vient d'apporter un nouveau système de stockage pour résoudre cette difficulté. Toutefois, une réinstallation complète prendra un temps considérable. À l'heure actuelle, les responsables n'ont pas été en mesure de fournir une estimation concernant la durée de cette situation. Bien que des pannes informatiques surviennent régulièrement, celles-ci sont généralement rétablies en quelques heures. Mais cette fois, l'ampleur du problème semble nécessiter un traitement plus long, selon La Dépêche du Midi.
