La saga du rappel des laits infantiles Nestlé prend de l'ampleur. Après l'annonce initiale du groupe suisse, plus d'une cinquantaine de pays, dont des marchés clés tels que la Chine et le Brésil, se trouvent concernés par cette mesure de précaution. Le rappel a été motivé par la détection potentielle de céréulide, une toxine bactérienne associée au Bacillus cereus, qui peut entraîner des troubles digestifs, notamment des vomissements et des diarrhées.
Dans une déclaration récente, Nestlé a précisé qu'aucun cas de maladie associé aux produits concernés n'avait été confirmé à ce jour, insistant sur le fait qu'il s'agissait d'une mesure strictement préventive.
Les filiales européennes, y compris celles en Allemagne, Italie et Suède, ont rapidement pris les devants pour procéder à ce rappel dès lundi, une réaction qui semble justifiée face aux préoccupations croissantes des consommateurs et des autorités sanitaires. En collaboration avec les agences locales, Nestlé met jour la liste des pays touchés afin d'assurer une transparence totale.
La situation est d'autant plus délicate pour Nestlé, qui est déjà sous le feu des critiques à cause d'un autre scandale lié à ses eaux en bouteille. La chute de 3,59 % de son action au cours des dernières semaines interpelle les analystes. Selon Jean-Philippe Bertschy, analyste chez Vontobel, même si l'impact financier direct pourrait être géré, le risque pour la réputation du groupe est significatif. "Les laits infantiles sont une catégorie de produits particulièrement sensible; il est vital que Nestlé communique efficacement pour regagner la confiance des consommateurs", souligne-t-il.
Des experts en sécurité alimentaire, contactés pour leurs avis, insistent également sur l'importance d'une communication proactive de la part de l'entreprise. Foodwatch, une ONG de défense des consommateurs, reproche à Nestlé de ne pas être assez transparent, ayant déjà exprimé ses inquiétudes suite à un précédent rappel de produits en France. Il semble que cette situation pourrait créer un précédent dans les normes de sécurité applicables aux produits alimentaires.
Pour aider les consommateurs concernés, Nestlé a mis en place un système permettant de vérifier les numéros de lot sur son site web, ainsi qu'un numéro de contact pour toute question. Tout en espérant que cette situation se réglera rapidement, la vigilance reste de mise pour ceux qui souhaitent consommer des produits de la marque.
