Denis Fournier a récemment été nommé directeur de l’établissement Services-Courrier-Colis du Lot, une étape marquante dans sa carrière au sein du groupe La Poste. Entré en 2002 comme manager des ventes, il a su gravir les échelons grâce à ses compétences avérées en management et en satisfaction client.
Avant de rejoindre le Lot, Dernier Fournier a dirigé le bureau de poste d'Ajaccio et a occupé des postes de responsabilité à Bergerac et Sarlat. Cette expérience lui a permis de maîtriser la gestion opérationnelle tout en assurant le bien-être de ses équipes, un point sur lequel il mettra un accent particulier dans son nouveau rôle.
Reconnu pour son leadership inspirant, Fournier souhaite insuffler une énergie nouvelle aux 320 collaborateurs de l'établissement, dont 280 facteurs. Sa vision est double : renforcer la relation de confiance avec les clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels, et assurer la sécurité et le confort des postiers. En effet, il ambitionne non seulement d'améliorer l’efficacité opérationnelle mais aussi d’élargir les services proposés, tels que le portage de repas et le recyclage.
Le directeur s'intéresse également aux initiatives innovantes comme l'accompagnement des seniors ou la collecte des déchets, des domaines en plein essor selon une étude récente de La Poste. Cette transformation repose sur une écoute attentive des besoins des usagers, une stratégie défendue par des experts en logistique postale.
Actuellement, les 16 sites de l'établissement dans le Lot distribuent en moyenne 110 000 lettres et 7 000 colis chaque jour, une charge de travail considérable que Fournier compte bien alléger grâce à de nouvelles méthodes de travail et une dynamique d’équipe renouvelée. Le défi est grand, mais avec l'appui de ses équipes et une vision claire, Denis Fournier est prêt à redynamiser le service postal dans son département.
