À partir du 1er janvier 2024, pour toute rénovation énergétique financée par MaPrimeRénov', chaque ménage devra obligatoirement être soutenu par un interlocuteur agréé par l'État. Ce dispositif vise à faciliter les travaux tout en assurant un accompagnement de qualité. Voici tout ce que vous devez savoir sur ce nouvel acteur clé.
Le rôle essentiel de l'accompagnateur
La présence de l'accompagnateur sera requise dès le début de votre projet de rénovation, notamment lors de l'évaluation de votre logement et de votre situation financière. Cet expert guide les ménages à travers les différentes étapes : de la définition du projet à la sélection des devis, en passant par l'établissement du plan de financement. Pendant la durée des travaux, il sert de point de contact pour toutes les questions et, à la fin, il aide à suivre les consommations d'énergie et donne des conseils pratiques.
Prestation facultatives offertes par l'accompagnateur
En plus des services obligatoires, l'accompagnateur peut proposer des prestations supplémentaires, telles que la réalisation de tests d'étanchéité à l'air ou des visites additionnelles lors des travaux. Si un ménage souhaite bénéficier de ces services, un contrat devra être établi.
Qui sont les accompagnateurs agréés ?
Les accompagnateurs sont des opérateurs agréés par l'État, agissant comme des référents indépendants. Pour en savoir plus, il existe de nombreux conseils France Rénov' où vous pouvez vous informer gratuitement sur ces dispositifs. Ces structures sont disponibles partout en France pour vous aider dans vos démarches de rénovation énergétique.
Pour des informations détaillées sur ce dispositif et sur la rénovation énergétique en général, vous pouvez consulter le site official de France Rénov' : www.france-renov.gouv.fr.
