Numéros de téléphones usurpés, piratage de comptes bancaires ou d'assurances santé, accès non autorisé à vos comptes clients... Les arnaqueurs redoublent d'ingéniosité pour vous soutirer de l'argent à travers votre téléphone ou votre ordinateur. Voici comment ils opèrent et comment vous prémunir contre ces menaces.
Les données personnelles à risque
Restez sur vos gardes, car les escrocs ont la capacité de cibler précisément vos informations personnelles. Ils peuvent accéder à votre numéro de compte bancaire ou même à votre carte Vitale. Souvent, ces données proviennent de cyberattaques ciblant des entreprises telles que des banques, grandes enseignes ou administrations. Ils se servent de vos informations pour vous tromper. Ces cybercriminels déguisent leur message pour ressembler à une demande légitime d'une institution que vous connaissez. En cas de doute, n'interagissez pas avec le lien proposé et vérifiez directement auprès de votre banque.
Attention aux appels usurpés
Imaginez recevoir un appel d'un numéro connu, celui de votre conseiller bancaire. Hélas, c'est souvent une usurpation ! Il suffit d'un logiciel accessible facilement pour tromper les appelants. Raccrochez immédiatement et contactez votre banque pour vérifier la légitimité de l'appel. Utilisez la messagerie sécurisée de votre banque pour toute communication.
Les sites frauduleux, de plus en plus convaincants
Les arnaques se glissent fréquemment dans des communications soi-disant officielles. Par exemple, vous attendez un colis et recevez un message d'un service de livraison, en le croyant légitime. Ne tombez pas dans le piège ! Les escrocs vous poussent souvent à renseigner des détails personnels. Vérifiez toujours l'adresse du site avant de saisir une information.
Reconnaître les arnaques sur WhatsApp
Un nouvel angle d'attaque : le faux "service antifraude" qui vous contacte via WhatsApp pour vous alerter sur de prétendus paiements frauduleux. Restez calme, car c'est une manipulation pour vous inciter à divulguer vos informations personnelles.
Les tactiques des escrocs
Les arnaqueurs utilisent plusieurs approches :
- Accès à vos comptes clients : Ils tentent d'obtenir votre mot de passe pour effectuer des achats à votre insu. Évitez d'enregistrer vos coordonnées bancaires en ligne.
- Données de carte bancaire : Les escrocs veulent siphonner le numéro de votre carte et son cryptogramme. Avec les nouvelles mesures d'authentification renforcée, il leur devient plus compliqué d'effectuer des transactions, c'est pourquoi ils s'efforcent de vous faire valider ces opérations.
5 réflexes pour se défendre
- Ne cliquez pas sur les liens : Que ce soit dans les e-mails ou sur les réseaux sociaux, évitez les liens suspects.
- Contactez l'expéditeur : Recherchez les informations de contact par vos propres moyens pour éviter de se retrouver face à un cybercriminel.
- Multipliez les mots de passe : Utilisez des mots de passe uniques et robustes sur chaque site.
- Ne partagez jamais d'argent : Évitez d'envoyer de l'argent par des coupons prépayés.
- Surveillez vos comptes : Faites opposition à votre carte si vous suspectez une arnaque et signalez tout mouvement suspect.
Remboursement des arnaques bancaires
Les banques doivent généralement procéder au remboursement des paiements frauduleux, sauf en cas de négligence. Ne laissez pas passer cette possibilité et insistez pour obtenir un remboursement en cas de besoin.
Que faire si vous êtes victime d'une arnaque ?
Faites immédiatement opposition à votre carte en utilisant l'application de votre banque ou en contactant le service interbancaire. Changez vos mots de passe si nécessaire et informez-vous via les plateformes officielles de signalement des fraudes. En cas de besoin urgent, recourez aux services d'urgence compétents.
